WONOGIRI – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus berupaya mendekatkan pelayanan pertanahan kepada masyarakat melalui program ATR/BPN Dekat. Layanan jemput bola yang dihadirkan melalui mobil layanan ini memudahkan masyarakat memperoleh informasi dan konsultasi pertanahan tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah).
Manfaat layanan tersebut dirasakan Andri, warga Kabupaten Wonogiri. Di tengah kesibukannya bekerja, ia merasa terbantu karena dapat memperoleh informasi mengenai prosedur pengurusan dokumen pertanahan di lokasi yang lebih mudah dijangkau.
“Karena lokasinya lebih dekat, jadi lebih terjangkau dan membantu masyarakat tentunya sehingga lebih menghemat waktu, biaya, dan juga tenaga masyarakat yang sedang mengurus sertipikat dan dokumen pertanahan lainnya,” ujar Andri.
Andri mengaku mengetahui keberadaan layanan ATR/BPN Dekat melalui media sosial. Setelah mengetahui layanan tersebut hadir pada akhir pekan dalam kegiatan car free day di Alun-Alun Wonogiri, ia pun memanfaatkan kesempatan itu untuk mendatangi mobil layanan dan mencari informasi yang dibutuhkan.
Baginya, ATR/BPN Dekat tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat yang sedang mengurus dokumen pertanahan, tetapi juga bagi mereka yang ingin memahami persyaratan dan prosedur sebelum mengajukan permohonan.
Saat itu, Andri membutuhkan informasi mengenai proses balik nama sertipikat tanah karena pewarisan. Melalui layanan tersebut, ia memperoleh penjelasan awal yang dapat menjadi bekal untuk mempersiapkan dokumen dan menjalani proses pengurusan secara lebih terarah.
Ia berharap layanan ATR/BPN Dekat dapat terus dipertahankan dan dikembangkan agar manfaatnya semakin luas dirasakan masyarakat.
“Saya berharap layanan ini dapat terus dipertahankan, jangkauan lokasi semakin diperluas dan kualitas layanan terus ditingkatkan secara konsisten,” tuturnya.
Manfaat serupa juga dirasakan Ulil, warga Kota Salatiga. Ia menemukan mobil layanan ATR/BPN Dekat di kawasan Pasar Raya II Salatiga saat melintas di depan pasar tersebut.
Melihat kesempatan untuk memperoleh informasi langsung dari petugas tanpa harus datang ke Kantor Pertanahan, Ulil memutuskan untuk singgah dan berkonsultasi mengenai prosedur roya atau penghapusan hak tanggungan pada sertipikat tanah yang sebelumnya digunakan sebagai agunan pinjaman bank.
Melalui layanan itu, Ulil memperoleh penjelasan mengenai prosedur yang benar sehingga keraguannya dapat terjawab. Kehadiran mobil layanan di kawasan pasar dinilainya strategis karena memudahkan masyarakat mengakses informasi pertanahan di tengah aktivitas sehari-hari.
“Kalau menurut saya, bagus layanan ini. Kita tidak perlu datang ke kantor BPN. Di pasar ini banyak orang, dan pasti ada yang membutuhkan informasi soal pertanahan. Jadi, tidak perlu jauh-jauh ke kantor BPN karena di sini sudah ada. Menurut saya, layanan ini sangat membantu,” ungkap Ulil.
Pengalaman Andri dan Ulil menunjukkan bahwa kemudahan akses menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui ATR/BPN Dekat, masyarakat dapat memperoleh informasi awal mengenai berbagai urusan pertanahan secara lebih praktis, sekaligus memahami tahapan pengurusan dokumen sebelum mengajukan permohonan ke Kantor Pertanahan.
Kehadiran layanan jemput bola ini diharapkan dapat memperluas jangkauan informasi pertanahan, meningkatkan pemahaman masyarakat, serta mendukung terwujudnya pelayanan ATR/BPN yang semakin mudah diakses, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(LS/FA)
#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
About The Author
